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コンパスカードの割引運賃を使用していて罰金に納得できない場合の対処方法はありますか？

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コンパスカードで割引運賃を利用していたところ、違反として扱われ罰金の用紙を受け取りました。

内容に納得がいかない場合はどのような手続きを取ることができますか？異議申し立ての方法や流れについて教えてください。

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罰金の内容に納得できない場合は、正式な異議申し立て手続きを行うことができます。根拠となる法律は、South Coast British Columbia Transportation Authority Actおよびfare collection bylawです。

異議申し立ての方法

  • Notice of Disputeフォームを記入します。
  • チケットを受け取ってから14日以内に、TransLink Fare Infraction Administrationへ送付します。

すでに一部または全額を支払っていても異議申し立ては可能です。審査の結果チケットが取り消された場合、支払済みの金額は返金されます。フォームの記入漏れや誤りがある場合は却下され、その場合は罰金を支払う必要があります。

異議が認められる理由

  • 違反をしていない場合
  • チケットが法令の要件を満たしていない場合

審査担当者が法令に基づいて書面で確認し、必要に応じて発行担当者の追加説明が共有されます。通常は追加情報に対し5営業日以内に回答する機会があります。

異議が認められなかった場合は、Notice of Appealフォームを提出し、決定日から30日以内に上訴できます。仲裁人が書面審査を行い判断します。それでも不服がある場合は、Referral for Reviewフォームを提出し、Provincial Courtでの審査を求めることも可能です。

なお、手続きは非公開で行われ、ブリティッシュコロンビア州のFreedom of Information and Protection of Privacy Actの対象となります。期限内に正確な情報を提出することが重要です。

参考サイト

TransLink Fare Infraction
[https://www.translink.ca/transit-fares/fare-infraction#fare-infraction-faqs](https://www.translink.ca/transit-fares/fare-infraction#fare-infraction-faqs)

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