一般的に、海外旅行保険の「治療費用」は医師の診療・処方に基づく医療費が対象で、自己判断で購入した市販薬（OTC）はレシートのみでは支払対象外となるケースが多いです。「医薬品購入費用」と記載があっても、約款上は医師の診断・処方（推奨を含む）が要件になっていることがほとんど。私のサポート事例では、OTCのみの申請は不払、オンライン診療で症状記録＋OTC推奨のメモが取れたケースは一部（30～40CAD程度）認められました。
- 申請時の基本書類：保険金請求書、購入レシート（品名・金額・日付・店名）、発症経緯メモ、パスポートコピー。
- 望ましい追加：医師の診断書またはClinic/Telemedicineの受診記録、推奨薬の記載、処方箋（ある場合）。
実務のコツ：購入前後に保険会社の24時間アシスタンスへ連絡し可否確認／OTCでも薬剤名が分かる明細レシートを保管／可能なら walk-in clinic かオンライン診療で症状記録を残す（Shoppers Drug Mart併設のpharmacyで相談し、医師受診が必要か確認）。
次回以降、軽症でも一度医療相談を挟むと支払可否が明確になります。レシートのみの後追い請求は通らない前提で、まず保険会社に事情説明と必要書類の指示を求めてください。
