カナダでは消費者を守るためにいくつかのルールやポリシーが存在します。代表的なものを以下に整理します。
返品・交換ポリシー
多くの店舗では14～30日の期間内であれば、開封後や使用後でも返品や交換が可能です。購入した店舗以外の支店でも対応できる場合があります。
最安値保証（Price Match）
他店で同じ商品が安く販売されている場合、その価格に合わせてもらえる制度です。オンラインでの価格提示にも対応している店舗があります。
価格調整（Price Adjustment）
購入後、一定期間内に対象商品が値下げされた場合、レシートを持参すると差額が返金されます。ボクシング・デーなど特別セールは対象外となるケースがあります。
レインチェック（Rain Check）
セール品が品切れだった場合、後日同じ価格で購入できる引換券を受け取れる制度です。広告商品でよく利用されます。
Scanner Price Accuracy Code
表示価格とレジでのスキャン価格が異なる場合に適用される制度です。内容は次の通りです。
- 価格誤差が発生した商品が$10以下ならその商品は無料
- 価格誤差が$10超なら表示価格から$10割引
- ケベック州では2025年5月7日以降、最大割引が$15に変更
この制度はSave-On-Foods、Safeway、Costco、Shoppers Drug Mart、London Drugs、Canadian Tire、Walmart、Best Buyなど多数の店舗が参加しています。レシートを必ず確認し、価格差があればその場でスタッフに伝えることが推奨されます。
購入時のチェックポイント
- レジで表示された金額と値札が一致しているか確認
- 箱や中身を確認し、返品品（Openbox）ではないかチェック
- オンライン価格を比較して最安値を把握
- プロモーションコード入力欄がある場合は割引コードサイトを検索
参考サイト
Scanner Price Accuracy Code（Retail Council of Canada）
https://www.retailcouncil.org/scanner-price-accuracy-code
