ユーザー登録

観光滞在中に使用していたコンパスカードの残高を払い戻すにはどうすればよいですか？

66 閲覧
0 0 支持

観光で短期滞在中に使い切れなかったコンパスカードの残高は払い戻しできるでしょうか？

未使用分の残高やデポジットの扱いがどうなるか知りたいです。本人確認や手続きの場所や郵送の可否なども教えてください。

回答 1

0 0 支持

払い戻しは可能です。Waterfront駅のTransLinkカスタマーサービスセンターでカード本体を返却すれば、$6のデポジットと残高が返金されます。負残高がある場合はその分が差し引かれます。郵送でも申請でき、同封のリファンド申請書とともに下記住所へ送付します。

Compass Customer Service
PO Box 2212 STN Terminal
Vancouver BC V6B 3W2

返金概要

  • 返金方法 Waterfront駅で対面、または登録カードなら電話申請も可、もしくは郵送申請
  • 返金の受取 通常は小切手で登録名義人宛に郵送。ただし、カスタマーサービスセンターを訪問した場合は、その場で現金で返金されることが多いです。
  • 返金通貨 カナダドルのみで返金されます。
  • 登録要件 入金額はカード登録済みかつ最後のタップから2年以内の請求が必要
  • 定期券や一日券 未使用に限り購入から60日以内に返金可
  • デポジット $6は返金対象。ただしInitial ReleaseやNo Depositカードなど一部は対象外
  • 名義一致 申請者と登録名義が異なるカードは返金不可

寄付という選択肢

不要カードはYVR空港駅で寄付が可能です。残高は地域支援のトランジットパスに換算されます。

参考サイト

Compass Card｜TransLink
https://www.translink.ca/transit-fares/compass-card#refund-policy

Refund Request Form PDF
https://www.translink.ca/-/media/translink/documents/transit-fares/compass-card/compass_refund_request_form.pdf

• 編集
投票やベストアンサーの選択で コミュニティが盛り上がります

関連する質問

0 0 支持
1 1 回答
QTaro 9/4 質問
バンクーバーに滞在中の自分のもとへ来た家族とイエローナイフでオーロラ観光をする際に航空券を安く購入する方法は？
現在バンクーバーに滞在していますが、日本から家族が遊びに来る予定です。その滞在中にイエローナイフでオーロラ観光を計画しており、国際線とバンクーバーからの国内線をどのように購入すれば費用を抑えられるのか知りたいです。例えば、国際線と国内線を別々に手配するべきか、それとも最初から一括で購入するべきか、また旅行会社の利用や予約のタイミングによっ...
0 0 支持
1 1 回答
QTaro 7/21 質問
観光での入国時に滞在期限を指定された「Visitor Record」という用紙を受け取りました
先日観光でカナダに来ましたが、入国時に移民局に案内され、色々聞かれたあげく、滞在期限を約１ヵ月後に指定された「Visitor Record」という用紙を受け取りました。この場合、この期限を守り帰国しないとならないということでしょうか？また、この期間を延長することは可能でしょうか？
0 0 支持
1 1 回答
QTaro 11/10 質問
バンクーバーで観光中にカーシェア利用中に駐車違反チケットを受けた場合、支払いは誰の責任ですか？
バンクーバーで観光中にカーシェア利用中に駐車違反チケットを受けた場合、支払いは誰の責任ですか？20歳の短期滞在者で、スマホのアプリにクレカを登録して数時間だけ借りていました。路上に停めて戻るとフロントガラスに駐車違反のチケットがあり、アプリの画面や利用規約だけでなく現地での実際の扱いがどうなるか知りたいです。