電気Evoを充電してトリップを終了しても、毎回必ずドライブクレジットが付与されるわけではありません。
クレジットが付くケース
クレジットが付与されるのは、電気Evoのバッテリー残量が30パーセント未満の状態で、Evoアプリに表示されている対象の充電ステーションに駐車し、プラグを差した状態でトリップを終了した場合です。この条件を満たした時にのみ$10分のドライブクレジットが付与されます。
クレジットが付かない主なケース
バッテリー残量が30パーセント以上だった場合や、アプリに表示されていない充電ステーションでトリップを終了した場合は、充電していてもクレジット対象にはなりません。また、ストップオーバー中の充電もクレジット付与の対象外です。
条件を事前に把握しておくと「なぜ付かなかったのか」という疑問を減らせるので、長距離利用や残量が少ない時の充電タイミングを意識して利用するのがおすすめです。
参考サイト
Evo 公式 FAQ
https://evo.ca/faq