Evoの利用は基本的に公式アプリを使うのが最も便利で、リアルタイムで車の位置情報を見ながら予約や利用開始ができます。しかし、スマホやアプリが使えない場合でも、全く利用できないわけではありません。
アプリが使えない場合は、Evoのサポートセンターに電話をして、近くの車の場所を案内してもらい、その車をスタッフ側で予約してもらうことができます。その後は、会員カードを使って車のロック解除や利用終了を行います。
とはいえ、多くの機能はアプリを前提に設計されているため、できるだけスマホとアプリの利用環境を整えた方が、車探しや予約、ストップオーバーなどをスムーズに行いやすいです。
参考サイト
Evo 公式 FAQ
https://evo.ca/faq