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乗車前に車に傷やへこみを見つけた場合、アプリからどのようにダメージ報告をすれば良いか知りたいです。

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ダメージ報告の基本手順

トリップ開始前にアプリを開くと、車のダメージを報告するか、問題なしと申告するかの確認画面が出ます。外装や内装に傷や破損を見つけたら、すでにEvoのステッカーが貼ってある部分以外は報告が必要です。ステッカーがある場所は過去に報告済みのダメージです。アプリには過去に報告されたダメージも表示されます。

新しくダメージを報告する時は、アプリのダメージ報告画面から、ダメージの種類を選び、車のイラスト上で位置をタップして指定します。必要であればメモを追加して送信し、その後トリップを開始します。

特に報告するダメージがない場合は「No damage」をタップして、そのままトリップを開始すれば大丈夫です。

参考サイト

https://evo.ca/faq

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