22 閲覧
0 0 支持

レストランのタブレットでチップを選ぶ画面で押し間違え、合計が思ったより高くなってしまいました。すぐに店員さんにどう伝えるのが良いですか?

観光でバンクーバーに滞在中で、支払いはクレカでした。気づいたのは席を立った直後で、レシートにはチップ込みの金額が印字されています。英語は簡単なやり取りなら分かりますが、混んでいる店だと説明がうまくできる自信がありません。戻って伝えるか、その場でレシートを見せるかで迷っています。

回答 1

0 0 支持

席を立ってすぐ気づいたなら、できるだけ早くそのまま戻ってレシートを見せつつ静かに伝えるのが最善です。混んでいても「間違えて高いチップを入れた」事実と「訂正したい」希望を短く伝え、スタッフで対応が難しければマネージャーを呼んでもらいましょう。レシート/カードの下4桁/支払時刻があると特定が早いです。

現場での伝え方(英語フレーズ付き)

“I accidentally added too much tip.”(チップを入れすぎてしまいました)
“Could you adjust or refund the tip?”(チップの調整/返金はできますか)
“Here is the receipt. The total is higher than I intended.”(レシートです。意図より合計が高くなっています)
“May I speak with the manager?”(マネージャーと話せますか)

支払いの訂正の流れ

当日であれば、店側は決済の取消(Void)や部分返金で訂正できることが多いです。会計が日次締め後なら、部分返金の処理になるのが一般的です。席を離れてしまった場合は、すぐに店へ戻るか電話/メールで連絡し、レシート写真を送ると話が早いです。

解決しない場合の選択肢

店で対応できない/してくれないときは、カード発行会社に「金額相違の争議(Dispute)」相談を早めに行いましょう。入力ミスは返金が保証されるわけではありませんが、レシートとやり取り記録があると交渉材料になります。いずれの場合も、早く伝えるほど訂正はスムーズです。

関連する質問

0 0 支持
1 1 回答
QTaro 2025 9/29 質問
PRカード申請時に誤った郵送先住所を入力してしまった場合、どのような手続きで正しい住所へ修正できるのか知りたいです。ワーキングホリデーで到着したばかりで、申請後に滞在先が変更になり、申請時の住所と現住所が異なってしまいました。カードが届かないトラブルを避けるため、具体的な修正方法や必要な連絡先について教えてください。
0 0 支持
1 1 回答
QTaro 1/25 質問
初デートの支払いを割り勘にしたい時、自然な伝え方はありますか?ワーホリでバンクーバーに滞在予定の20歳です。マッチングアプリで知り合った相手とカフェや軽いごはんに行く時、こちらから割り勘を提案したい場面がありそうです。英語がまだ自信なく、当日の会計の前か後か、どのタイミングで言えば相手に失礼にならないのか気になっています。相手はカナダ出身...
0 0 支持
2 2 回答
QTaro 2025 9/19 質問
現地の美容室でカットをお願いする際、日本人特有の髪質や希望するスタイルをうまく伝えられず困っています。どのように伝えれば、日本で受けていたような仕上がりに近づけることができるのでしょうか?バンクーバーには日本人の美容師がいるサロンもあると聞きますが、現地のスタッフしかいない場合や、英語で細かいニュアンスを伝える必要がある場合に、どんな表現...