初めての受付は「本人確認/保険情報/受診理由」を端的に出せると進みやすいです。スマホのメモに以下を用意し、その順で伝えるのがおすすめです。
受付でよく聞かれる項目
氏名/生年月日(IDと一致確認)
連絡先(電話/メール/住所)
保険:BC Services Card/PHN、未加入はパスポートと保険証券
Family doctorの有無
受診理由(主症状/発症時期/経過)
痛みの強さ(0~10で数字)
アレルギー(薬/食べ物/ラテックス等)
服用中の薬(市販薬/サプリ含む)
妊娠の可能性(該当者)
受付で使える短い英語
I'd like to see a doctor for [symptom].([症状]で受診したいです)
My name is [name], date of birth [YYYY-MM-DD].(名前は[氏名]、生年月日は[日付]です)
My PHN is [number].(PHNは[番号]です)
The pain is [7] out of 10.(痛みは10段階で[7]です)
I have allergies to [penicillin].([ペニシリン]にアレルギーがあります)
It started [2 days ago] and is getting worse.([2日前]に始まり、悪化しています)
当日のコツ
写真付きIDと薬リストを持参。受付で待ち時間と支払い方法を確認(MSP未加入時は自己負担のことがあります)。
発熱や咳は入室前に申告し、指示に従ってマスク着用。
通訳が必要なら「Could we use a phone interpreter?(電話通訳は使えますか?)」と相談。
息苦しさ/胸痛など生命に関わる症状は9-1-1またはEmergency Departmentへ。
参考サイト
Government of British Columbia - Medical Services Plan (MSP)
https://www2.gov.bc.ca/
HealthLink BC
https://www.healthlinkbc.ca/