GCKey の「Two-factor authentication」の登録で使用した認証アプリからコードが取得できなくなりました

Question

GCKey の「Two-factor authentication」を、スマホの認証アプリを使って登録しましたが、スマホの買い替えにより認証アプリからコードを取得できなくなってしまいました。

この場合、どのようにGCKeyにサインインすれば良いのでしょうか？

Answer 1

何かしらの事情により、二段階認証で使用したアプリが開けず、コードを取得できなくなった場合、二段階認証を設定した際に発行された5つのリカバリーコードがあれば、それを使用してサインインすることが可能で、そこから二段階認証の再設定が可能です。

リカバリーコードは下記のような書式で発行されていて、1行で1つのコード（計5つ）となります。

SJn4-E9KB-Dw2V

2JWN-8FZ6-m4p5

HDZu-yvjE-XFUb

GgF6-FgCY-dY57

tyWN-kdfp-nZvj

1. ［Recover account］をクリック

   

2. リカバリーコードを入力し［Continue］

   

3. 次のページで、「サインインに進む」「二段階認証の再設定」「新しいリカバリーコードの再発行」を選択できます。

   

二段階認証の設定の時に発行されたリカバリーコードを保管していなかった場合、サインインする方法はないため、既に申請済みのアプリケーションにアクセスしたい場合は、新規でGCKeyを作成し、その後、申請済みアプリケーションをリンクさせるという処置が必要になります。

もし申請を完了していない状態なら、新規でGCkeyアカウントを作成し、申請を最初から行ってしまった方が手っ取り早いかもしれません。