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IRCCアカウントにログインできない場合、申請中の情報はどう確認できますか？

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IRCCアカウントにログインできなくなった場合、申請中のワーキングホリデーの進み具合や届いたメッセージは、どのように確認すればよいですか？登録時のメールアドレスは使えますが、秘密の質問の答えを忘れてしまいました。申請を最初からやり直さず、現在の申請情報へ再びアクセスする方法を知りたいです。

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登録したメールアドレスを使える場合は、まずGCKeyのログイン画面からユーザー名またはパスワードの復旧を試してください。ただし、パスワード再設定の途中でも、登録時の回復用質問への回答を求められることがあります。

回答を思い出せず復旧を完了できない場合は、現在のIEC申請を最初から作り直すのではなく、新しいGCKeyを作成し、そのGCKeyで新しいIRCC secure accountを登録します。ログイン後、提出済みの申請を表示する欄から、既存の申請を追加／リンクし、元の申請と同じ情報を入力します。申請後に住所などを更新した場合は、最新情報を入力してください。

私も似た状況では、氏名、生年月日、申請番号などを手元の控えと一字ずつ照合してから進めました。リンクは5回失敗すると24時間操作できなくなるため、推測で繰り返さない方が安全です。オンライン申請が新しいアカウントに表示されるまで最大5日ほどかかる場合があります。GCKey自体の問題はGCKey Service Deskへ相談できますが、担当者はIEC申請内容にはアクセスできません。

参考サイト

Sign in to your IRCC secure account
https://www.canada.ca/en/immigration-refugees-citizenship/services/application/account.html

Link an application to your IRCC secure account
https://www.canada.ca/en/immigration-refugees-citizenship/services/application/account/link-paper-online.html

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