不在中に宅配便が届いた場合、荷物はどこで受け取れますか？

Question

不在中に宅配便が届いた場合、荷物はどこで受け取ればよいのでしょうか？

ワーキングホリデーでバンクーバーに滞在中で、日中は外出していることが多いです。不在票が残るのか、配送会社の受取場所へ行くのか、一般的な受け取りの流れを教えてください。

Answer 1

受け取り場所は配送会社と荷物の条件によって変わるので、まず追跡番号で最新状況を確認するのが確実です。建物の郵便受け、荷物用ロッカー、玄関付近などに不在票がないかも見てください。

Canada Postで「Notice left」と表示された場合は、指定された郵便局で受け取ります。場所と受取可能な時間は不在票または追跡画面に表示されます。受け取りには、不在票があれば不在票と、政府発行の写真付き身分証明書を持参してください。追跡画面が「Available for pickup」になる前に行くと、まだ荷物が届いていないことがあります。

UPSは不在票または追跡番号から配送状況を確認し、対象の荷物では受取場所への変更や保管を選べます。FedExはドアタグの指示に従い、記載された店舗で受け取る場合と、翌営業日に再配達される場合があります。配送会社ごとに対応が違うため、不在票だけで判断せず追跡画面も確認してください。

今後注文するときは、部屋番号と建物のブザー番号を正しく入力し、可能なら配送通知を有効にしておくと受け取りやすくなります。

参考サイト

Tracking - Tracking statuses | Canada Post
https://www.canadapost-postescanada.ca/cpc/en/support/kb/tracking/tracking-statuses.page

Change a Delivery | UPS - Canada
https://www.ups.com/ca/en/track/change-delivery

FedEx Door Tag | FedEx Canada
https://www.fedex.com/en-ca/delivery-manager/door-tag.html