家族構成フォームの入力で日本語の名前を入力すると四角（□□□）の表示になってしまう

Question

家族構成フォーム（IMM 5707）の名前の欄で日本語を入力しエンターを押すと「□□□」のように文字化け？して表示されます。どうしたら良いでしょうか。

Answer 1

文字化けする原因は利用するOS、ソフトウェア、設定などによっても異なるため原因は断言できませんが、Macを使用している人から同じような質問をよく聞きます。

対処方法としては、一度別のところ（メモ帳など）で日本語入力し、それをコピーして、家族構成フォームの欄に貼り付けていただくのが最も簡単で確実な方法かと思います。