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市民権オンラインテストのサインインを家族や知人に手伝ってもらうことができるか知りたいです。

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いいえ。テストは申請者本人のみが行う必要があります。他人が関与すると不正行為とみなされる可能性があります。必ず本人がサインインし、受験してください。

参考サイト

Can I ask someone to help me sign in to the online test?
https://ircc.canada.ca/english/helpcentre/answer.asp?qnum=1580&top=5

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