ウェブカメラが動作せずオンラインテストシステムに接続できません。どうすればいいですか？

Question

市民権オンラインテストでウェブカメラが機能せず接続できない場合の対応を知りたいです。

Answer 1

ウェブカメラの接続設定やブラウザの権限を確認してください。別のデバイスやブラウザで試すことも有効です。解決しない場合はIRCCへ連絡し、状況を説明してください。

参考サイト

My webcam isn’t working and can’t connect to the online test system. What should I do?
https://ircc.canada.ca/english/helpcentre/answer.asp?qnum=1589&top=5