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ウェブカメラは動作していますが、オンラインテストシステムに接続できません。どうすればいいですか？

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ウェブカメラが機能しているのに、オンライン市民権テストのシステムに接続できない場合の対処方法を知りたいです。

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ブラウザのセキュリティ設定やネットワーク環境を確認してください。必要であれば別のデバイスを使用してください。それでも解決しない場合はIRCCへ連絡してください。

参考サイト

My webcam is working, but it can’t connect to the online test system. What should I do?
https://ircc.canada.ca/english/helpcentre/answer.asp?qnum=1590&top=5

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