Express Entry のプロフィール／申請を提出しようとするとエラーになります。どうすればいいですか？

Question

Express Entry のオンラインプロフィールまたは永住権申請を提出する際にエラーが出る原因と対処方法を知りたいです。

Answer 1

まず、推奨ブラウザの最新版本で再試行し、キャッシュ／Cookieを削除してからログインし直してください。入力欄の未入力・形式不一致（生年月日、郵便番号、電話番号など）、特殊記号の使用、ファイルサイズや拡張子の不適合がないかも確認します。端末やネットワークを変えて試し、解消しない場合はスクリーンショットを添えて IRCC の Web フォームから技術的問題として連絡してください。

参考サイト

When I try to submit my Express Entry profile or my application, I get an error. What can I do?
https://ircc.canada.ca/english/helpcentre/answer.asp?qnum=1325&top=29