Best BuyでWindowsノートパソコンを購入した場合、初期設定時に日本語キーボード配列に変更する具体的な手順と、現地スタッフに日本語入力設定やキーボード配列変更について相談した際の対応経験について教えてください。
バンクーバーで新しくノートパソコンを購入したのですが、現地で販売されているモデルは英語配列キーボードが標準です。日本語でレポートやメールを書く必要があり、Windowsの設定画面から日本語入力を追加したものの、キーボード配列が英語のままで記号やカナ入力がうまくできませんでした。Best Buyのスタッフに相談したところ、英語配列のまま使うしかないと言われましたが、他に設定方法や現地で日本語配列キーボードに交換できるサービスがあるのか知りたいです。
また、現地のパソコンショップや修理店で日本語キーボードへの交換や設定サポートを受けた方がいれば、その時の対応や費用感についても具体的に教えていただけると助かります。
