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  • Evoで予約した後に実際のトリップを開始する手順を教えてください
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Evoアプリや会員カードを使って、実際にトリップを開始するまでの操作手順はどのようになりますか?

ランプの色の変化や、エラーが出た場合の対処も含めて教えてください。

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トリップを開始するには、まずアプリまたは会員カードで車を解錠し、その操作を通じて「トリップ開始」の状態に切り替えます。車のフロントガラスにあるカードリーダーのランプの色は、トリップ開始の目安にもなります。

トリップ開始の流れ

  • Evoアプリで対象の車を選び、「トリップ開始」またはロック解除を実行する。
  • もしくは、会員カードをカードリーダーにタップして車のロックを解除する。
  • カードリーダーのランプが緑からオレンジに変われば、トリップが正しく開始された合図です。

もし赤いランプが点灯した場合は、通信エラーや一時的な不具合などで処理が完了していない可能性があります。その場合は、少し時間をおいて再度試すか、それでも解決しなければサポートセンターに電話をして案内を受けると安心です。公式サイトのhow it works動画でも流れを視覚的に確認できます。

参考サイト

Evo 公式 FAQ
https://evo.ca/faq

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